Présentation

Durée totale : 6h Dates : planification des 3 modules de 2h à la demande Objectif de la Formation-Action : - Identifier et comprendre les enjeux de la Politique Qualité Déroulement de la formation : La formation se déroule à distance. Un diaporama permettra de suivre les étapes de formation, et les personnes seront invitées à consulter des sites de références, ou interagir via des liens transmis pendant les séances de travail. A l'issue de la formation, en plus du questionnaire d'évaluation des compétences, un lien vers une enquête de satisfaction sera envoyé. Prérequis : - être Dirigeant, Manager ou personne désignée pour représenter la Direction Programme de formation : Compétences et connaissances visées : Connaissances : - Contenu normatif de la politique qualité - Réaliser une étude d'impact d'un document chapeau dans le cadre du système de management de la qualité - Corréler le management qualité et le management stratégique Compétences opérationnelles : - Choisir le type de documents pour une politique qualité - Analyser l'impact du contenu et format de la politique qualité sur les équipes et les collaborateurs Evaluation des connaissances : - Questions ouvertes pendant la formation - QCM d'évaluation