Présentation

Durée totale : 9h Dates : planification des 3 modules de 3h à la demande Objectifs de la Formation-Action : - Connaitre les techniques de Gestion de projet - Savoir analyser les forces et faiblesses de l'entreprise au regard de la norme ISO - Savoir planifier, ordonnancer et suivre les tâches d'un projet de certification - Savoir animer des points d'étape et des réunions d'ouverture et de clôture Déroulement de la formation : La formation se déroule à distance. Un diaporama permettra de suivre les étapes de formation, et les personnes seront invitées à consulter des sites de références, ou interagir via des liens transmis pendant les séances de travail. A l'issue de la formation, en plus du questionnaire d'évaluation des compétences, un lien vers une enquête de satisfaction sera envoyé. Prérequis : - être mandaté pour la conduite ou la participation à un projet de certification qualité ISO 9001 - Avoir un accès à un ordinateur dans le cadre de son travail - Avoir le niveau hiérarchique suffisant pour conduire un projet qualité Programme de formation : Connaissances visées : - connaitre les principales méthodes de gestion de projets - connaitre les principaux outils existants pour gérer les projets - connaitre les différents chapitres de la norme et les principales exigences - Savoir réaliser une analyse interne de l'entreprise : Force et Faiblesses - Savoir réaliser un diagnostic Qualité Compétences opérationnelles : - Sélectionner une méthode selon des critères définis - Sélectionner des outils selon des critères définis - Utiliser un outil pour planifier un projet - Réaliser l'analyse des Forces et Faiblesses - Identifier les solutions possibles pour résoudre les écarts potentiels - Utiliser un outil pour planifier un projet Evaluation des connaissances : - Questions ouvertes pendant la formation - QCM d'évaluation